MarketinginFoco

Em cerimônia realizada no último dia 23 de Novembro, a 32ª edição do Profissionais do Ano premiou mais uma vez a F/NAZCA.  Promovido desde 1978 pela Rede Globo de Televisão, o Profissionais do Ano é o mais tradicional e importante prêmio de publicidade da televisão brasileira.

A agência conseguiu conquistar dois dos três mais importantes prêmios desta edição.  Os filmes premiados foram; CONVOCAÇÃO da campanha Xixi no Banho, para a Fundação SOS Mata Atlântica, vencedor na categoria Institucional, e AMIGOS, CHURRASCO e PAGANDO MICO, da campanha Redondo é rir da vida, para Skol, em Campanha Nacional.

A campanha XIXI NO BANHO tem rendido grande reconhecimento da mídia especializada, sobretudo pelos resultados alcançados.  Veja novamente o vídeo da campanha.

Também no XIII Festival Internacional El Ojo de Iberoamerica, o case XIXI NO BANHO foi destaque mais uma vez. Durante os três dias de festival, realizado em Buenos Aires, a campanha conquistou o Gran Ojo, ouro na categoria Campanha Integrada e bronze em Interativo – Marketing Viral.

O El Ojo de Iberoamerica, promovido pela LatinSpots, visa distinguir as melhores peças, profissionais e empresas que contribuem para o trabalho publicitário sólido, coerente e original da América Latina.

 Já se tornou redundância falar do poder das mídias sociais e como estas podem oferecer uma infinidade de oportunidades, e o melhor, com baixo custo.

Acabei de tomar conhecimento deste caso da BLENDTEC (uma empresa de liquidificadores americana) que passou a fazer vídeos e postá-los no YOUTUBE com duração máxima de 1 a 2 minutos.   Os vídeos procuram demonstrar o poder das lâminas do liquidificador e do copo deste, a partir da “destruição” de uma série de produtos (IPhone – Ipad entre outros).

http://www.youtube.com/watch?v=lAl28d6tbko&NR=1 (destruindo Ipad)

http://www.youtube.com/watch?v=qg1ckCkm8YI (destruindo Iphone)

Os vídeos são estrelados pelo Sr. Tom Dickson (dono da empresa) e que no começo não acreditou na estratégia do seu diretor de marketing, mas que hoje é celebridade (vive dando entrevistas nos programas americanos de talk show).

O seu vídeo destruindo o Iphone já foi visto por mais de 9 milhões de pessoas!!!  E o principal, as vendas subiram 7 vezes nos últimos 3 anos a partir do desenvolvimento desta estratégia.  Além de tudo eles promovem a interação com seus clientes a partir da sugestão por novos produtos que devem ser destruídos!!!   Até existe um site com este objetivo http://www.willitblend.com/

Mais um case que ratifica o que parece óbvio, baixo custo associado a uma idéia criativa (que facilita a estratégia viral) proporcionando alto retorno e dimensão de exposição quase que inimaginável.  Tudo proporcionado a partir da boa utilização de uma mídia social, neste caso, o YOUTUBE.

Em relação ao meu post de ontem aqui no MarketinginFoco a respeito da ação promocional, descabida, em duas praças do Rio de Janeiro, gostaria de retomá-lo para fazer alguns esclarecimentos.

Ao assumir a ação, a empresa demonstra compromisso com a verdade junto ao seu público, mas não apaga a atrapalhada estratégia de promover algo, desprezando uma variável importantíssima – análise do ambiente.

Que sirva de alerta para todos... com bom senso e planejamento adequado, conseguimos desenvolver boas estratégias organizacionais sem criar a enorme confusão de ontem.

É de conhecimento de todos que a segurança pública no Rio de Janeiro é um caso extremamente delicado.  Ainda mais pelos recentes acontecimentos, fruto da insatisfação de duas facções criminosas, que resolveram se unir contra o Estado.  Tudo para demonstrar sua “insatisfação” contra as UPPs (Unidades de Polícia Pacificadora) que estão “atrapalhando” seus negócios.

Até aí... só estou reforçando um fato que tem nos chegado via todos os meios de comunicação disponíveis.  O problema é que uma empresa metida a esperta quis aproveitar esta situação delicada, em que a sociedade carioca está se vendo ameaçada com o pipocar de ações que vão do vandalismo ao terrorismo em vários pontos da cidade.  Tenho amigos na cidade que me relataram que à noite a cidade tem ficado vazia, fruto do pânico que se instaurou, deixando todos acuados em suas casas!!!

Daí essa empresa, que nem vale a pena citar o nome, deixa duas caixas de madeira fechadas com cadeados, hoje pela manhã, em duas praças de grande circulação de pessoas (General Osório e Nossa Senhora da Paz).  Ambas em Ipanema na zona sul do Rio.  Não satisfeitos, supostamente em nome da empresa, um homem ligou para o 190 afirmando que tinha deixado "presentes" para a PM nas duas praças, segundo apurou a Folha de São Paulo.

Logicamente que a empresa, por ter seu nome noticiado como responsável pela marmelada, já deve ter recebido uma enxurrada de consultas em relação a sua marca no Google.  A curiosidade humana, neste caso, por mais incrível que pareça, vem antes do discernimento e julgamento de valor para com a “apelação” que se configurou a ação.

Talvez os responsáveis pela ação, neste momento, devem estar vibrando pelo resultado conseguido de imediato com a divulgação nacional de sua marca.  Mas depois vão se dar conta da besteira que fizeram, até mesmo porque talvez haja uma reação contrária dos próprios clientes, sobretudo os cariocas, que devem ter achado de péssimo gosto assustar ainda mais as pessoas, atrapalhar o trânsito e mobilizar a polícia com esquadrão antibombas.  

Ao que tudo indica, o Estado vai acionar juridicamente a empresa por ter colocado estas caixas em local público sem a devida autorização.  Espero que toda a circunstância envolvida conte contra a empresa, de forma a agravar o “delito” e reprimir besteiras deste tipo em ocasiões e circunstâncias semelhantes. 

O marketing de guerrilha, que tanto defendo aqui no MarketinginFoco como estratégia alternativa e de extrema efetividade, também tem limite.

Recebi muitos emails por conta do meu último post sobre o FIAT MIO.  Aproveito para aconselhar as pessoas a dividirem seus pontos de vista com os demais freqüentadores do MarketinginFoco, postando comentários que possam gerar discussões participativas.

Estes emails, aliado ao interesse de um aluno (Cleverson Souza), que já montou um projeto de co-criação no desenvolvimento de um software a partir das redes sociais (CROWDSOURCING), me motivaram a escrever este post para ratificar a importância da participação dos clientes na concepção dos produtos que eles virão a consumir.

A NIKE, por exemplo, obteve muito sucesso com o lançamento do NIKE + (plus) com foco em praticantes de corridas.  A idéia, aparentemente, era simples.  Estimular um dos sentidos que mais está enraizado ao esporte – competição e superação.  E aliado a isso, explorar o compartilhamento de vivências e socialização, proporcionadas com as redes sociais.  A partir deste modelo, foi criado um portal para que os corredores pudessem mapear e compartilhar seus treinos diários apresentando o tempo, a distância percorrida e ainda o playlist feito pelo atleta.

http://nikerunning.nike.com/nikeos/p/nikeplus/pt_BR/?sitesrc=brpl>

Segundo o site MUNDO DO MARKETING, como resultado desta iniciativa, a NIKE obteve 10% a mais de participação no mercado oito meses depois do lançamento deste portal.  Isto por conta da necessidade de se adquirir uma espécie de passaporte (tênis NIKE Plus + chip + Ipod) para participar desta experiência.

“A Nike diminuiu o investimento em Marketing em 52% ao substituir as grandes estrelas contratadas para validar o esporte”, afirma Francis Gouillart, Cofundador e Presidente da Experience Co-Creation Partnership (ECC Partnership).

Além de oferecer novas plataformas de comunicação com o consumidor, a NIKE criou uma nova forma de experiência, na qual quem a cria são os próprios atletas a partir da divulgação de suas rotinas de treinamento, que proporciona um mapeamento das necessidades em relação aos produtos utilizados.

“Nosso papel é não enrijecer a experiência do consumidor. Pelo contrário. Com isso, a Nike estimula a culpa ou a motivação nos atletas”, explica Gouillart.

Para quem quiser mais informações sobre co-criação, acesse o blog do Francis Gouillart http://francisgouillart.com/